Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Auftragsabwicklung (m/w/d)
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Dein neuer Job bei uns
Als zentrale operative Schnittstelle im Auftragsmanagement sorgst du für die reibungslose Umsetzung von Kundenaufträgen, Planmengen und vertragsrelevanten Vorgängen. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Kunden-Vertragsmanagement, Controlling, Produktion und weiteren Fachbereichen zusammen und trägst maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit, Prozesssicherheit und Qualität in der Auftragsbearbeitung bei.
- Du erfasst, pflegst und steuerst Planmengen und stimmst Mengenänderungen mit Vertrieb, Vertragsmanagement, Controlling und Produktion ab.
- Du bearbeitest eigenständig Kundenaufträge und Änderungsanforderungen und koordinierst die fristgerechte Umsetzung. Du bearbeitest Vertragsvorgänge, pflegst Daten und Dokumente und stellst reibungslose Abläufe sicher.
- Du betreust ein festes Kundenportfolio und bist zentrale Ansprechperson für operative und kundenrelevante Fragestellungen.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büro, Bank oder vergleichbar), sowie fundierte Erfahrung im Vertriebs-, Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise mit Geschäftskunden.
- Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Anspruch an Datenqualität und Termintreue.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der professionellen Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Fachbereichen und Entscheidungsträgern.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Kommunikationsplattformen und gängigen administrativen Anwendungen
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Flexibles Arbeiten (30-40h/Woche) dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten nach der Einarbeitung.
- 30 Tage Urlaub.
- Persönliches Onboarding mit echtem Praxisbezug und starker Teamunterstützung.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.