Werkstudent (m/w/d) im Kundenservicecenter
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Dein neuer Job bei uns
- Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich um die Anliegen der Kunden unserer Partnerbanken.
- Du beantwortest Fragen zu Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr oder unterstützt bei technischen Problemen im Onlinebanking.
- Du hältst alle Vorgänge im Ticketsystem fest und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung.
Dein Profil - Deine Stärken zählen
- Du bist als Student immatrikuliert und hast idealerweise eine Leidenschaft für Software und IT.
- Du bist motiviert, Neues auszuprobieren, arbeitest eigenverantwortlich sowie zielorientiert im Team.
- Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere EdenRed-Karte zur freien Verfügung.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.