Mitarbeiter (m/w/d) Pfändungshotline
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Dein neuer Job bei uns
- Du unterstützt unsere Bankkunden bei telefonischen Anfragen rund um die Themen Kontopfändung, Pfändungsschutzkonto und Insolvenz.
- Du nimmst Buchungsaufträge entgegen und leitest diese an den Fachbereich weiter.
- Die Dokumentation in Form von Gesprächsnotizen und Weiterleitung an den Fachbereich oder die Kundenberater der Bank sind ebenfalls deine Aufgabe.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
- Du hast eine Ausbildung absolviert und die tägliche Arbeit am PC liegt dir.
- Auch ohne Erfahrung in der Pfändungsbearbeitung bist du willkommen – Du telefonierst gerne und bringst idealerweise Erfahrung in den Bereichen Reklamationshotline oder telefonische Kundenbetreuung mit.
- Deutschkenntnisse C1 erforderlich
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegslohn 15,55 € pro Stunde - mit geplanter Anpassung nach 6 Monaten.
- Persönliches Onboarding mit echtem Praxisbezug und viel Rückhalt.
- Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitung bis zu 2 Tage pro Woche möglich
- Arbeitszeiten: Mo–Fr zwischen 8:00–16:30 Uhr (Vollzeit) keine Spät-, Nacht- oder Wochenendarbeit.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
- 30 Tage Urlaub.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.