Call Center Agent (m/w/d) Inbound

  • Serviscope AG
  • Karlsruhe
  • Teilzeit
  • Festanstellung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Dein neuer Job bei uns

  • Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
  • Du weißt, dass „Zahlungsverkehr“ nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten – und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!

Dein Eintrittsdatum ist der 01.05.2026. 

Dein Profil – Deine Stärken zählen

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
  • Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
  • Verkaufen musst du bei uns nicht – bei uns steht Service im Mittelpunkt!

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Karlsruhe.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

  • Einstiegsgehalt zwischen 29.000 € - 30.800 €/Jahr (35 Std. Woche)
  • Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
  • JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
  • Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
  • Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
  • Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
  • Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Jetzt bewerben